Vision Call Centar je idealna solucija kako za male HelpDesk varijante tako i za velike virtuelne call centre. Poseduje dinamičku raspodelu resursa, automatsko i manuelno upravljanje redom čekanja. Pogodan je i podesiv za rad Agent-od-kuće i jednostavan za konfiguraciju.
Poseduje savremen menadžment sistem, podeljen od nivoa agenta, preko supervizora do administratora sistema. Također, omogućava generisanje izveštaja i statistike prema zahtevima korisnika, kako onih predefinisanih, tako i onih koje sam korisnik generiše.

Kao jedan od Splicecom proizvoda potpuno je integrisan za rad sa Maxmiser 5100 sistemima i sa njima čini jedinstvenu Unified Communication platformu.

Više o Vision Call Centru na zvaničnom sajtu Splicecom-a